Вызов врача или скорой помощи на дом в Германии

Возможно вы не знали, но в Германии есть возможность вызвать врача на дом. Если помощь требуется пожилому родственнику, ребенку с высокой температурой или в любом другом случае, когда больной не в состоянии встать, но угрозы жизни нет, необходимо позвонить в службу дежурных врачей: ärztliche Bereitschaftsdienst. Что нужно знать в этой ситуации?

  1. Телефон 116 117. Этот номер действует на всей территории Германии, без дополнительных кодов. Звонить на него можно бесплатно со всех телефонов.
  2. Служба работает только по будням. В выходные, праздники, а также в нерабочее время автоответчик предоставит вам необходимые инструкции.
  3. Причину вызова следует обозначать максимально точно и веско, чтобы дежурный врач посчитал необходимым к вам выехать. В случае сомнений, доктор может порекомендовать вам вызвать такси и приехать самостоятельно.
  4. Все расходы за вызов покрывает медицинская страховка.
  5. В случае необходимости дежурный врач после осмотра имеет право вызвать скорую.

Если пациент транспортабельный и вы располагаете достаточным временем, можно обратиться в близлежащую больницу , в отделение срочной помощи.

Если человеку стало так плохо, что возникли опасения за его жизнь, звоните 112 – круглосуточно, бесплатно, как с обычного домашнего телефона, так и с мобильного, на территории всего ЕС.

Не следует бояться вызывать скорую. Во многих экстренных службах говорят по-русски. Однако если причина не является достаточно веской, вам выпишут штраф за ложный вызов от 100 Евро.

При каких ситуациях и симптомах вызывают скорую помощь:

  • при травмах и повреждениях
  • ДТП с пострадавшими
  • взрыв 
  • пожар
  • тяжелое отравление
  • попытка самоубийства
  • начинающиеся или совершившиеся роды 
  • травмы при падении с высоты более 1,5-2 человеческих роста
  • огнестрельные или ножевые ранения
  • потеря сознания
  • тяжелое затруднение дыхания
  • длительная острая боль в грудной клетке или внезапные сильные внутренние боли
  • обильное кровотечение
  • внезапный паралич
  • инфаркт
  • гипертонический криз
  • приступ астмы
  • нервно-психическое обострение.

Важные телефонные номера в Германии

Полиция

110

Служба спасения и пожарные

112

Экстренная медицинская служба

116117